Bagaimana cara saya memesan?

Ordering online from LOVE OF QUEEN is easy! When viewing an item, simply select your size and quantity needed and then click ‘Add to Cart’. You can review the items in your bag at any time by clicking on the ‘Cart’ icon in the top right corner of every page. Once you have reviewed the items in your shopping bag, you can either continue shopping or continue to checkout and place your order.

How do I checkout?

Begitu Anda memiliki barang yang Anda inginkan di Tas Anda, cukup klik tombol 'Check Out'. Anda kemudian akan diminta untuk masuk ke akun Anda atau membuat akun. Selanjutnya, pilih metode pengiriman pilihan Anda dan masukkan kode diskon atau voucher kredit yang mungkin ingin Anda gunakan. Akhirnya, Anda akan diarahkan untuk menyelesaikan pembayaran. Email konfirmasi akan dikirim ke alamat email terdaftar Anda yang berisi isi pesanan Anda!

Saya baru saja memesan. Dimana email konfirmasi saya?

Mohon tunggu hingga 24 jam agar email konfirmasi Anda diterima di kotak masuk alamat email terdaftar Anda. Sebaiknya periksa folder Junk / Spam mail Anda juga. Jika Anda tidak menerima email konfirmasi dalam kerangka waktu ini, cukup kirim email ke kami.

I’m unable to place my order. What do I do?

Jika pesan kesalahan terus terjadi dalam proses check out Anda, lebih sering daripada tidak ada masalah kartu kredit, atau cacat dengan alamat penagihan atau pengiriman yang ingin Anda gunakan. Untuk memperbaiki kesalahan ini, coba lakukan pemformatan ulang nama dan alamat di informasi penagihan atau pengiriman Anda. Jika pesan kesalahan terus terjadi kembali, silahkan email ke kami.

Apakah Anda menerima pesanan yang baru saja saya taruh?

Setelah Anda menempatkan pesanan Anda di loveofqueen.com, email konfirmasi akan dikirimkan ke alamat email Anda setelah diproses. Jika Anda tidak menerima email konfirmasi atau pesanan Anda tidak terlihat di halaman akun Anda, silakan menulis email kepada kami.

Dapatkah saya membatalkan / membuat perubahan pada pesanan yang baru saja saya lakukan?

Hanya mungkin untuk membuat perubahan pada pesanan Anda dalam 3 jam menempatkannya dan jika pesanan belum diproses. Kami memproses pesanan dengan sangat cepat, jadi perubahan dan pembatalan tidak selalu bisa terpenuhi. Anda harus segera menulis surat kepada kami dengan rincian permintaan perubahan / pembatalan yang disertakan dalam email. Ini akan meminimalkan keterlambatan pemrosesan dengan pesanan Anda karena perubahan yang dilakukan.

Bagaimana cara memperbarui alamat penagihan saya?

Anda dapat memperbarui alamat penagihan dengan masuk ke akun dan memilih tab 'Akun Saya' di pojok kanan atas. Lanjutkan ke tab 'Rincian' di mana Anda kemudian dapat memperbarui alamat penagihan Anda secara manual sesuai kebutuhan. Harap perhatikan bahwa mengubah alamat Penagihan TIDAK memperbarui alamat pengiriman Anda. Semua perubahan alamat pengiriman harus dilakukan dalam waktu 1 dari pesanan yang dilakukan dengan mengirimi kami perubahan ke alamat pengiriman Anda hanya dapat dilakukan jika pesanan Anda belum dikirim.

Apakah Anda memiliki bagan ukuran?

Semua ukuran pakaian kami sesuai dengan standar ukuran meja AS sebagai Bagan ukuran. Untuk memilih ukuran yang tepat, Anda bisa mengukur sepotong baju yang bisa Anda pakai dengan bahan serupa. Misalnya, jika gaun terbuat dari bahan elastis, Anda bisa mengukur potongan baju dengan bahan elastis. Jika Anda memiliki pertanyaan spesifik tentang ukuran, silahkan email kami.

Sepertinya kartu saya dibebankan dua kali. Mengapa?

Apa yang mungkin Anda lihat adalah sebuah otorisasi. Ini adalah praktik bank umum menangani transaksi kartu kredit untuk memastikan dana dan keaslian rekening yang memadai. Otorisasi ini akan jelas dan Anda akan melihat satu tagihan untuk pesanan yang telah Anda masukkan. Harap perhatikan bahwa bank Anda mungkin memerlukan waktu hingga 48 jam untuk menghapus otorisasi. Jika Anda memerlukan bantuan untuk mempercepat proses, Anda dapat menghubungi bank penerbit kartu kredit Anda.

Please only click the ‘Place Order’ button once during checkout to avoid duplicate orders being placed.

Bisakah saya membatalkan pesanan saya tanpa dikenai biaya?

Semua pesanan yang telah dibatalkan sebelum dikirim akan dikembalikan ke kartu kredit Anda. Sayangnya, kami tidak bisa membatalkan pesanan setelah sudah dikirim.

Mengapa saya harus membuat akun?

Creating an account with loveofqueen allows you to purchase items, manage your shopping cart, create your wish list, and receive our newsletter! The loveofqueen newsletter notifies you of all of our latest arrivals, upcoming promotions and other exclusive offers. To ensure that you do not miss out on any new arrivals or special discounts.

Bagaimana saya bisa memeriksa status pesanan saya?

Cukup masuk ke akun Anda dan pilih "View My Order Status". Dalam melakukan ini, Anda dapat memeriksa status pesanan Anda dan melihat kapan paket Anda telah dikirim.

Dimana pesanan saya Saya belum mendapatkannya?

Anda akan menerima email konfirmasi setelah pesanan Anda dikirim yang berisi informasi pelacakan Anda. Jika Anda belum menerima email konfirmasi pengiriman, silakan periksa folder Junk Mail atau Spam Anda, karena mungkin telah diterima di sana.

please allow 7-15 business days from the date of shipment for your parcel to arrive. Business days do not include weekends or national public holidays and the delivery time frame excludes delays caused during international custom’s processing.


The tracking number for my number isn’t showing any tracking updates. Where is it?

Tracking updates are only available for certain countries. Please allow ample time for your parcel to be processed through your national customs department before you can expect tracking updates to appear on your national postal service website. Please contact your local post office for further details if tracking is not available online in your destination country.

Bagaimana jika barang yang saya minati terjual habis sesuai ukuran saya?

Anda sering dapat melihat-lihat di toko kami, karena jika satu item terjual dengan baik, kami mungkin menambahkan lebih banyak ukuran yang terakhir.

Saya seorang reseller, saya ingin membeli banyak barang, apa harga grosirnya?

Hai, terimakasih atas pertanyaan anda, jika anda ingin membeli dalam jumlah besar, silahkan kirim email ke kami, kami akan memberikan harga terbaik, terima kasih!

Kapan kamu akan menjawab pertanyaanku?

Semua email akan dijawab dalam 1 hari kerja. Jika Anda tidak menerima balasan kami, mohon kirimkan kembali email Anda dan kami akan membalasnya sesegera mungkin.

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!