Garansi dan Pengembalian

Di Loveofqueen, kepuasan pelanggan selalu menjadi prioritas utama kami.

Tim Quality Control dan Quality Assurance yang berdedikasi akan memeriksa barang Anda sebelum dikirim. Kualitas produk kami terjamin. Namun, Anda perlu memeriksa ukuran dengan cermat dan akurat sebelum membeli. Silakan referensi grafik ukuran pada halaman produk.

 

Jika Anda tidak puas dengan barang yang Anda terima, kami dapat dengan mudah mengatur pertukaran atau pengembalian uang untuk Anda. Kami di sini untuk membantu! Silakan mengirimkan tiket jika Anda memiliki masalah dengan pesanan Anda!

 

Garansi Hari 30 Returns

Pelanggan dapat menghubungi kami dalam waktu 30 hari setelah menerima item. Jika Anda menerima barang cacat atau rusak, ukuran salah atau produk salah, segera hubungi kamihubungi kami.

 

Bagaimana Mencapai Kita

Pergi ke kami hubungi kami halaman dan jelaskan masalah secara detail, termasuk alasan pengembalian, bersama dengan nomor pesanan Anda dan nomor produk SKU. Untuk item yang cacat, salah atau tidak seperti yang dijelaskan, harap kirimkan gambar atau video yang jelas tentang masalah tersebut kepada kami.

Solusi kami:

1. Tanggung jawab Loveofqueen:

Jika perusahaan kami bertanggung jawab atas masalah ini, kami akan mengizinkan pengembalian ke gudang kami untuk pengembalian uang atau pertukaran.

Setelah kami menerima item, kami akan mengembalikan penuh harga produk asli dan pengirimannya atau mengirim ulang secara gratis dengan biaya kami. Solusi ini hanya jika Loveofqueen bertanggung jawab untuk mengirimkan item / ukuran yang salah.

 

2. Tanggung jawab pelanggan

Jika pelanggan telah memesan ukuran, produk yang salah atau hanya ingin menukar barang, kami juga dapat mengizinkan pengembalian.

Dalam hal ini, pelanggan akan bertanggung jawab untuk biaya pengiriman dua arah (ke dan dari gudang kami) untuk pertukaran. Jika pelanggan memilih pengembalian dana, kami akan mengembalikan harga produk asli. Semua dan semua biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan.

 

Catatan tambahan tentang Garansi

Semua pengembalian harus disetujui terlebih dahulu oleh tim layanan pelanggan kami; jika disetujui, Anda akan diberikan formulir RMA. Item yang dikembalikan tanpa formulir RMA tidak akan diterima.

Semua barang yang dikembalikan harus dalam kondisi baru, tidak digunakan / unworn, dicuci, datang dengan semua tag asli dan kemasan aslinya.

Jika pelanggan meminta pengembalian dana, kami akan mengembalikan biaya produk asli setelah menerima barang yang dikembalikan. Semua biaya pengiriman untuk mengembalikan barang, dan biaya pengiriman asli, tidak dapat dikembalikan.

Kami tidak menerima pengembalian barang-barang intim, pakaian renang, pakaian dalam dan kecantikan, atau barang-barang diskon. kecuali pelanggan menerima barang yang salah atau barang itu rusak.

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!